爭辯與對話的差異

下表是根據一位傑出的對話實踐者(Practitioner)馬克 · 葛容(Mark Gerzon)的書籍所做出的整理,比較爭辯與對話的差異,讓對話實踐者可以區隔這兩種談話的模式。

爭辯

對話

假設這當中有正確的答案,而且你知道這個答案。假設許多人知道部分的答案,可以一起找出解決方案。
爭鋒相對:參與者試圖證明另一方是錯的。合作無間:參與者一起合作,找出共有的想法。
重點是贏重點是探討共同點。
聆聽對方,找出對方的錯誤,以便反駁對方的論述。聆聽對方,企圖了解對方,找出意義和共識。
將假設當作事實。讓假設浮出檯面,重新審視。
批評對方的看法。重新評估所有的觀點。
捍衛自己的立場,反駁對方的想法。承認對方的想法可以讓自己更進步。
找出瑕疵點,打擊對方。尋找優點,尊重對方的立場。
找到驗證自己立場的結論或支持。發現新的做法,而不是單純結論。

譯註:濃縮與整理以下計畫內容:公共談話計畫(Public Conversation Project)、全國學習圈資源網(National Study Circle Resources)、通用企業(The Common Enterprise)、社會責任教育工作者(Educators for Social Responsibility)以及Choice Point諮詢顧問公司、馬克 · 葛容(Mark Gerzon)整理,為美國兩黨國會週末研習會討論內容。

資料來源
<對話力-化衝突為合作的神奇力量> The Magic of Dialogue
朝邦文教基金會出版

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