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行動學習〈Action Learning〉是透過互動、反思的過程，從「改變」當中學習，並將過程中所產生的體會，轉化成行動步驟或行動方案。今天90分鐘的課程由 Keli Yen、Tina Huang、 Chrissie Tseng、 James Huang 四位教練共同分享。

行動學習在企業的具體應用以企業教練為例 →體驗式的學習
讓大家透過練習，瞭解如何提出有創意的問題，進而找出組織所面臨的挑戰，以及挑戰背後隱含的潛力或意義

請現場參與的夥伴提供個人案例，分組進行活動過程中，學習教練〈Learning Coach〉會視進行的情況適當地提問，以引出學習重點、激發新觀點協助提供案例的夥伴藉由團隊的協助，獲得個人學習。

Chrissie 與大夥兒分享組織外部教練的實務經驗與觀察

• 教練是看到你心態上的盲點，讓你開始思考；而不是給你專業技術上的答案
• 同樣的問題不會被同樣的腦袋解決，要用不同的思維
• 你要到那裡，不要用到這裡的方法
• 你做了什麼？還是你沒做了什麼？
• 不要勇於認錯，永不改過
• 有新的思維，就要有新的行動